Hosting ve alan adı hizmetlerinizi panelden yönetmeniz için hazırlanmış rehber.
Üyelik ve Giriş
- Kayıt: Hesap tipi (Bireysel/Kurumsal) → kimlik bilgileri (bireyselde ad-soyad ve T.C. Kimlik No anlık doğrulanır) → iletişim → şifre (en az 8 karakter) → Kullanım Koşulları + KVKK onayı → telefonunuza gelen 6 haneli SMS kodu.
- Şifremi unuttum: Giriş sayfasındaki bağlantıdan e-postanıza sıfırlama linki gönderilir.
- Aynı T.C. No veya e-posta ile ikinci kez kayıt olunamaz.
Sipariş ve Ödeme
- Hosting, Reseller, Domain veya Ek Hizmetler'den paket seçin, dönemi belirleyin, mesafeli satış onayını işaretleyip siparişi tamamlayın.
- Kart (3D Secure): ödeme onaylanınca hizmet otomatik aktive edilir.
- Havale/EFT: havaleyi bildirin; onaylandığında hizmet açılır.
- Ödeme başarısızsa fatura açık kalır, tekrar deneyebilirsiniz.
Faturalar
- Hesabım → Faturalar'dan tüm faturalarınızı görür, PDF indirebilirsiniz.
- Resmî e-Arşiv faturanız düzenlenince fatura sayfasında PDF bağlantısı görünür.
Hosting Hesabımı Yönetme
Hesabım → Hizmetler → Yönet altından tek tıkla:
- DirectAdmin — kontrol paneli
- Webmail — e-posta
- phpMyAdmin — veritabanı
Destek
Hesabım → Destek Talepleri → Yeni Talep ile bize ulaşın; yanıtları aynı ekrandan takip edersiniz.
Sık Sorulanlar
Ödeme yaptım ama hizmet açılmadı?
Kartla ödemede genelde anında açılır; havalede yönetici onayı gerekir. Birkaç dakika bekleyip sayfayı yenileyin, sürerse destek talebi açın.
SMS kodu gelmedi?
Numaranızı kontrol edip 60 saniye sonra tekrar gönderin; operatör kaynaklı gecikmeler olabilir.
İade / cayma?
Hosting/alan adı, ödemeden sonra ifasına başlanan dijital hizmetlerdir; koşullar için "İade ve Cayma Hakkı" sayfamıza bakın.
Yasal belgeler nerede?
Sitenin en altındaki (footer) bağlantılarda: Kullanım Koşulları, KVKK, Mesafeli Satış, Ön Bilgilendirme, İade/Cayma, Gizlilik.